Datenschutzerklärung
DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Zuletzt aktualisiert: 13.06.2025
Diese Datenschutzerklärung (die „Datenschutzerklärung“) hat zum Ziel, unser Engagement für den Schutz der Privatsphäre der Nutzer der Website www.sunoviaa-en.com (die „Website“), betrieben von SUNOVIAA, formal festzuhalten.
Die Datenschutzerklärung und die Allgemeinen Verkaufsbedingungen der Website bilden eine vertragliche Einheit. Alle in dieser Datenschutzerklärung verwendeten Begriffe mit Großbuchstaben, die hierin nicht definiert sind, haben die Bedeutung, die ihnen in den Allgemeinen Verkaufsbedingungen zugewiesen wird.
Im Rahmen der Bereitstellung unserer Website verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung 2016/679 vom 27. April 2016 („DSGVO“) und unter den nachfolgend beschriebenen Bedingungen.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung unserer Dienste oder der Kommunikation im Zusammenhang mit diesen Diensten, streng im Einklang mit der DSGVO.
Wir erheben nur personenbezogene Daten, die angemessen, relevant und auf das beschränkt sind, was für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderlich ist. Daher werden Sie niemals aufgefordert, „sensible“ personenbezogene Daten bereitzustellen, wie etwa Angaben zu Ihrer rassischen oder ethnischen Herkunft oder zu politischen, philosophischen oder religiösen Überzeugungen.
Durch die Registrierung auf der Website stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung zu. Wenn Sie mit den Bedingungen dieser Datenschutzerklärung nicht einverstanden sind, bitten wir Sie, die Website und die Dienste nicht zu nutzen.
1. Wann erheben wir Ihre personenbezogenen Daten und welche Daten werden erhoben?
Wir können Ihre personenbezogenen Daten in den folgenden Fällen erheben und speichern:
Navigation auf der Website;
Erstellung eines Kontos, Online-Zahlung, Aufgabe einer Bestellung, Anmeldung zu einem Newsletter;
Kontaktaufnahme mit uns, insbesondere mit dem Kundenservice.
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um die Dienste der Website bereitzustellen und zu verwalten sowie auf Ihre spezifischen Anfragen zu antworten. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten außerdem, um unsere Dienste, unsere Website und unseren Ansatz zu betreiben und zu verbessern. Diese Informationen werden ausschließlich von uns verwendet und ermöglichen es uns, unsere Dienste besser an Ihre Erwartungen anzupassen.
Wenn Sie bei der Erstellung Ihres Kontos zugestimmt haben, E-Mails und Nachrichten zu erhalten, erhalten Sie elektronische Mitteilungen über unsere Produkte und Angebote. Zu diesem Zweck verwenden wir die personenbezogenen Daten, die Sie bei der Registrierung angegeben haben. Sie können sich jederzeit von diesen Mitteilungen abmelden.
1.1 Navigation auf der Website
Verbindungsdaten: Bei jeder Verbindung mit unserer Website erheben wir personenbezogene Daten wie Ihre IP-Adresse, die MAC-Adresse Ihres Computers, Datum und Uhrzeit der Verbindung sowie Informationen über den von Ihnen verwendeten Browser.
Navigationsdaten: Wir erheben außerdem Informationen, um festzustellen, wie Sie auf die Website zugreifen, welche Seiten aufgerufen werden und wie lange Ihre Besuche dauern. Zu diesem Zweck können wir Cookies verwenden.
1.2 Erstellung eines Kontos
Der Zugang zu bestimmten Diensten erfordert die Erstellung eines Kontos. In diesem Fall werden Sie bei der Erstellung Ihres Kontos gebeten, bestimmte personenbezogene Daten anzugeben, darunter Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Postanschrift, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer.
1.3 Zahlung
Einige Dienste können kostenpflichtig sein. Zu diesem Zweck erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir externe Dienstleister einsetzen können, die personenbezogene Daten erheben können, um das ordnungsgemäße Funktionieren von Kartenzahlungen oder anderen Zahlungsmethoden sowie gegebenenfalls die Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen sicherzustellen.
Um Ihren Kauf abzuschließen, müssen Sie Rechnungs- und Zahlungsinformationen angeben, einschließlich Ihrer Kreditkartennummer, des Ablaufdatums, des Sicherheitscodes und des Namens des Karteninhabers bei Kartenzahlungen.
Sie können außerdem aufgefordert werden, Ihren Telekommunikationsanbieter, das Modell Ihres Mobilgeräts und eine gültige Mobiltelefonnummer anzugeben, um Kaufanweisungen direkt auf Ihrem Telefon zu erhalten.
Wir speichern Ihre Zahlungsinformationen und Kaufdetails. Transaktionsdetails werden entweder in unseren Systemen oder beim externen Dienstleister gespeichert. Diese Speicherung erfolgt zu internen Zwecken, insbesondere für Buchhaltung, Compliance und rechtliche Zwecke, gemäß Abschnitt 5 dieser Datenschutzerklärung.
1.4 Anmeldung zum Newsletter
Bei der Erstellung Ihres Kontos können Sie Ihre vorherige Einwilligung erteilen, unsere Newsletter über Neuigkeiten, neue Produkte, Dienste und Angebote im Rahmen unserer Dienste zu erhalten.
Sie können auch direkt dem Erhalt von Newslettern zustimmen, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse in den dafür vorgesehenen Bereichen der Website eingeben.
In jedem Fall haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit kostenlos zu widerrufen.
1.5 Kontakt
Um auf Anfragen an unseren Kundenservice zu antworten und bestimmte Informationen über Sie zu bestätigen, können wir Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer verwenden.
2. Wie schützen wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir haben technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen eingeführt, um die Sicherheit, Integrität und Vertraulichkeit all Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten und zu verhindern, dass diese verfälscht, beschädigt oder von unbefugten Dritten eingesehen werden. Wir gewährleisten ein angemessenes Sicherheitsniveau unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten, der Art, des Umfangs, des Kontexts und des Zwecks der Verarbeitung sowie der Risiken und ihrer Eintrittswahrscheinlichkeit.
Es gibt jedoch keine Sicherheitsmaßnahme, die absolut unfehlbar ist, und wir können keine absolute Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten garantieren.
Es liegt außerdem in Ihrer Verantwortung, die Vertraulichkeit des Passworts zu wahren, das für den Zugriff auf Ihr Konto verwendet wird. Teilen Sie es niemandem mit. Wenn Sie Ihren Computer gemeinsam mit anderen nutzen, stellen Sie sicher, dass Sie sich abmelden, bevor Sie einen Dienst verlassen.
3. Wann geben wir Ihre personenbezogenen Daten weiter?
3.1 Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte
Beim Besuch der Website können Ihre personenbezogenen Daten an externe Dienstleister übermittelt werden. Diese Dritten erbringen Dienstleistungen in unserem Auftrag, um das ordnungsgemäße Funktionieren von Kartenzahlungen und anderen Diensten sicherzustellen.
Personenbezogene Daten können zur Erfüllung Ihrer Bestellung in Länder außerhalb der Europäischen Union übertragen werden.
Gemäß der DSGVO unterliegt jede Übermittlung personenbezogener Daten in ein Land außerhalb der Europäischen Union und/oder in ein Land, das von der Europäischen Kommission nicht als Land mit angemessenem Schutzniveau anerkannt wurde, grenzüberschreitenden Datenübermittlungsvereinbarungen, die den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission entsprechen.
Andere Übermittlungen personenbezogener Daten in die Vereinigten Staaten können gemäß den jeweils anwendbaren Datenschutzrahmenbedingungen geregelt werden.
Sofern ein Dritter Sie nicht auffordert, seine eigene Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen zu akzeptieren, haben sich Drittunternehmen, die Ihre personenbezogenen Daten erhalten, verpflichtet, diese nur zur Umsetzung unserer Dienste zu verarbeiten.
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten niemals ohne Ihre vorherige Einwilligung an Drittunternehmen zu Marketing- und/oder kommerziellen Zwecken weiter.
3.2 Weitergabe an Behörden
Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Verwaltungs- oder Justizbehörden weitergeben, wenn dies erforderlich ist, um eine Person zu identifizieren, festzunehmen oder strafrechtlich zu verfolgen, die möglicherweise unsere Rechte, die Rechte eines anderen Nutzers oder die Rechte eines Dritten verletzt. Wir können auch gesetzlich verpflichtet sein, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen, und können uns einer solchen Offenlegung nicht widersetzen.
4. Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten für einen Zeitraum von 5 Jahren. Diese Dauer ermöglicht es uns, Ihre Bestellung zu bearbeiten und Rückgabe- oder Erstattungsanfragen über die gesetzliche Gewährleistungsfrist hinaus zu verwalten.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist die Einwilligung des Nutzers oder die Erfüllung des Kaufvertrags.
5. Cookies: Wie verwenden wir sie?
5.1 Was ist ein Cookie?
Ein Cookie ist eine Textdatei, die beim Zugriff auf einen Online-Dienst über einen Browser auf einem Gerät abgelegt werden kann. Ein Cookie ermöglicht es seinem Herausgeber, während seiner Gültigkeitsdauer das Gerät jedes Mal wiederzuerkennen, wenn es auf digitale Inhalte zugreift, die Cookies desselben Herausgebers enthalten.
Cookies, die mit Ihrer Einwilligung auf Ihrem Gerät abgelegt werden, werden 13 Monate nach ihrer Speicherung gelöscht.
5.2 Welche Cookies werden auf unserer Website verwendet?
Die von uns eingesetzten Cookies ermöglichen es uns:
Statistiken und Nutzungsvolumen der verschiedenen Elemente unserer Website zu erstellen;
die Anzeige der Website an die Präferenzen Ihres Geräts anzupassen;
Informationen zu ausgefüllten Formularen oder ausgewählten Produkten und Diensten zu speichern;
den Zugang zu geschützten und persönlichen Bereichen der Website, wie Ihrem Konto, zu ermöglichen.
Während der Navigation können über Schaltflächen zum Teilen in sozialen Netzwerken auch Social-Media-Cookies erzeugt werden.
Bei Ihrem ersten Besuch der Website erscheint ein Cookie-Banner. Die Fortsetzung der Navigation gilt als Zustimmung zur Verwendung von Cookies.
5.3 Wie können Sie Cookies kontrollieren?
Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass Cookies akzeptiert oder abgelehnt werden. Solche Einstellungen können jedoch Ihr Surferlebnis und den Zugang zu bestimmten Diensten, die Cookies erfordern, verändern.
5.4 Browsereinstellungen
Die Verwaltung von Cookies unterscheidet sich je nach Browser, insbesondere Internet Explorer / Edge, Firefox, Safari und Google Chrome. Für weitere Informationen wird empfohlen, die Website der CNIL oder die Hilfeseiten Ihres Browsers zu konsultieren.
6. Welche Rechte haben Sie?
Sie haben gemäß den Artikeln 15 bis 22 der DSGVO Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten: Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerruf der Einwilligung.
Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter folgender Adresse kontaktieren: support@sunoviaa-en.com.
7. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Die Nutzung der Website nach solchen Änderungen gilt als Annahme der geänderten Datenschutzerklärung.
Sie können sich auch direkt über die Website oder per Post an die CNIL wenden:
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy – TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07